大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于国家电网安全履责报告的问题,于是小编就整理了3个相关介绍国家电网安全履责报告的解答,让我们一起看看吧。
国网九大安全的理念是什么?
理念一:安全就是效益
理念三:企业必须为员工提供安全的工作 条件
理念四:安全责任是管理者的最大责任
理念五:谁主管谁负责,管业务必须管安全
理念六:标准化作业应当成为员工的职业 习惯
理念七:所有的事故都是可以避免的
理念九:无***不安排,无票单不开工, 无安措不作业
理念十:协同互助,全员履责
2021供电服务十项承诺和十个不准?
供电服务“十项承诺”
1.电力供应安全可靠 2.停电限电及时告知
3.快速抢修及时复电 4.价费政策公开透明
5.渠道服务丰富便捷 6.获得电力快捷高效
7.电表异常快速响应 8.电费服务温馨便利
9.服务投诉快速处理 10.保底服务尽职履责
供电服务“十项不准”
第一条 不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。
第二条 不准违反***部门批准的收费项目和标准向客户收费。
第三条 不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
国家电网公司供电服务十项承诺有哪些?
第一条 电力供应安全可靠。城市电网平均供电可靠率达到99.9%,居民客户端平均电压合格率达到98.5%;农村电网平均供电可靠率达到99.8%,居民客户端平均电压合格率达到***.5%;特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监管要求。
第二条 停电限电及时告知。供电设施***检修停电,提前通知用户或进行公告。临时检修停电,提前通知重要用户。故障停电,及时发布信息。当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照***批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
第三条 快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围3小时,农村地区4小时。
第四条 价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所、网上国网App(微信公众号)、“95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。
第五条 渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。
到此,以上就是小编对于国家电网安全履责报告的问题就介绍到这了,希望介绍关于国家电网安全履责报告的3点解答对大家有用。