大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于国美电器故障的问题，于是小编就整理了4个相关介绍国美电器故障的解答，让我们一起看看吧。
请问国美电器商场买家电可以退货吗？
可以的。
在保证商品（含包装及附件完好）完好前提下可享受7日无理由退货；
1.国美在线提供商品支付后的开箱验货服务，如配送人员未提供开箱验货服务请在收到商品后第一时间与国美在线取得联系，将商品存在外观残次及国美、商品包装情况进行反馈，由客服人员协助为您办理，如果签收后未能及时反馈将无法给与处理；
2.手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障，只要送到当地生产厂家授权售后服务中心升级即可，不予退换货；
3.如当地无检测、维修中心的，国美在线可提供代检服务，检测周期为：自问题商品返回我司库房之日起算：7-15天；
4.游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；
5.对于存储类商品，国美在线概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等国美在线概不承担相应的责任；
6.建议商品包装箱自订单妥投之日起保留15日；
7.7天无理由退货的商品返回卖家费用由您承担。
国美家电电器商场所买的家电是可以退货的，更何况你买的洗衣机还没有送货，所以你可以直接到商场联系客服办理相关的退货服务，毕竟你当初买洗衣机的时候一定是缴纳定金了，这样你就可以把定金拿回来，因为按照消费法消费者是有权力退换货的
在国美买的电器，在7天之内能否退换货？
在国美买的电器，在7天之内能否退换货？国美电器的承诺是:
1)消费者在7日内对所购商品不满意，可以退货。
2)消费者在15日内对所购商品不满意，可以换货。
3)消费者在退换货过程中，必须持***等全部有效购物凭证。
4) 由于商品本身性能故障造成的退换货，运费由公司承担；由于顾客自身原因造成的退换货，由顾客自己负责运送或承担运费。 注意退就不要超过7天,换不要超过15天,一定注意保留***,购物的收据等,还要注意物品要复原,即使使用过,但是不要弄脏,包装也不要损坏,切记,不然退换就很难了.
家安保是国美和哪个公司合作的阿,现在中国还有哪几个延保公司阿？
国美“家安保”是由国美与新可安保修服务（天津）有限公司合作联合推出的家电延保服务措施，具体是由新可安来承担维修服务，内容是在家电在生产商保修期结束之次日起生效，服务范围是正常操作下的产品故障及厂家材料和技术问题所致的产品故障。
网上购买的家用电器保修期内出问题怎么办？
与电器厂家售后联系进行维修。
即使是网上购买的家电，其保修期内的服务也是由家用电器厂家来负责的，与网上销售产品的商家没有太大关系。只要是在正规的、类似苏宁易购、国美在线、京东商城等这类正规网站购买的家用电器且保留有完好的***，只需要拨打家用电器厂家的售后服务电话即可联系到保修维修的人员。
对于网上购买的一些地区性小品牌的家用电器保修期内出现故障，且拨打厂家电话答复不满意时可以直接与当时购买产品的商家联系处理，商家会给予一定程度上的协助。建议到正规网站购买类似家电产品，购买时应索要正规***以维护自身权益。
到此，以上就是小编对于国美电器故障的问题就介绍到这了，希望介绍关于国美电器故障的4点解答对大家有用。
