大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网上买的电器故障了能退吗的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网上买的电器故障了能退吗的解答，让我们一起看看吧。
网购空调退货如何办理？
：商品自售出之日起7日内发生性能故障，可申请退货；自售出之日起15日内发生性能故障的，可申请换货。
（2）7天无理由退货：自收货之日起7日内，商品（含附件）完好、未使用未安装前提下申请。
3、退换货流程：
如您在使用时发现产品存在质量问题或对商品质量表示置疑，需您提供由厂家售后或授权网点服务人员出具的故障确认函，我们会按照国家三包规定予以退换货。
（1）将问题商品送至生产厂家指定或特约售后服务中心开具检测报告（维修检测单据），安装类大家电商品上门检测维修。
（2）将检测报告、附件、说明书、***、保修卡、问题商品一并返回我司办理退换货手续。
4、注意事项
（1）未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装，不予退换货；
（2）***性故障或因顾客家中环境影响使用效果的，经厂家售后或授权网点服务人员确认无性能故障的，不予退换货；
（3）因个人使用不当造成商品损坏的，不予退换货；
（4）电视液晶显示屏存在3个以内（含3个）亮点属于正常情况，如需退换货需提供厂家检测报告；
（5）需安装类商品顾客需与安装工程师当场开箱验机，顾客自行开箱产生的外观损坏不予退换货（商品性能故障除外）。
首先，要退货的空调是因为什么原因，是质量问题还是自己不想要的问题，如果质量问题，需先通过旺旺与客服沟通协商退货的原因，一是达到双方都知道退货的问题，二是退回的运费问题
正常情况下，是质量问题退回的运费是同卖家承担，而若是自己不想在要的原因那就得自己担付运费了
与客服达成共识后，将要退回的空调原样打包装好，在已买页面申请退货退款，填写原因，在卖家同意后将需退回的空调寄出，要注意的是空调在大物件，运输上损坏或丢失损失都大，建议可进行保价
在填写退货退款，并在寄回物品时，最好将之前与客服说好的运费问题截图保留，以免在后续的退款过程是有不必要的麻烦
物件顺利寄出，那么只等卖家收到，退回购买款项与运费就可以了，可时时并注物流信息与卖家签收情况就可以了
现在网购都比较方便的，其实在网上购买大件家电的话，他都有一个很好的退货流程，如果购买的家电在七天内发生质量问题，是可以找原厂家退货的，您可以在我的订单里按下退货件记下您所购买家电是什么原因退货就会有客服联系你？后面应该怎么跟进？所以你可以放心的购买
如果商家还没发货就简单，直接在已买到的宝贝里申请退款，如果商家已发货就等收到货后先在已买到的宝贝里点“退货退款“，进入页面后按提示填写相关信息后提交申请，等待商家回应。
同时与商家沟通一下退货事宜，商家会把退货时的收货人的地址姓名手机号发给你，然后你就近找一家物流办理退货（全峰，韵达运费相对便宜点，中通，顺丰相对贵一些），如果退货是自己的原因不是商品质量问题，运费自己出，如果是商品质量问题要与商家讲明，沟通一致后运费应商家出。
在网上买的热水器一个月没到坏了能退货吗？
要看网上购买的渠道是否正规。 如果是正规的家电网上购买的，有正规的票据凭证且热水器确实出现了不可修复的故障，则肯定可以退货。 建议先跟卖家联系确定相关事宜，也可以尝试着跟热水器生产厂家售后进行联系。
到此，以上就是小编对于网上买的电器故障了能退吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于网上买的电器故障了能退吗的2点解答对大家有用。
